Il Comune: «Problema nazionale, le pratiche sospese saranno recuperate domani con uno sportello dedicato»
Disagi nella mattinata di oggi agli uffici dell’Anagrafe del Comune di Massa a causa di un malfunzionamento della strumentazione ministeriale utilizzata per il rilascio delle carte d’identità elettroniche.
A comunicarlo è stata la stessa amministrazione comunale, spiegando che il blocco del sistema si è verificato su scala nazionale e ha impedito il regolare svolgimento delle pratiche legate alle CIE, creando inevitabili difficoltà sia per gli utenti presenti agli sportelli sia per gli operatori comunali.
«Nel corso della mattinata odierna la strumentazione ministeriale a disposizione dell’Anagrafe comunale per il rilascio delle CIE ha smesso di funzionare», si legge nella nota diffusa dal Comune.
L’amministrazione ha inoltre precisato che il disservizio non dipende dagli uffici comunali ma da problematiche tecniche legate al sistema nazionale utilizzato per il rilascio dei documenti elettronici.
Il Comune si è comunque scusato con i cittadini per i disagi causati e ha assicurato che tutte le pratiche relative alle persone che questa mattina erano regolarmente in coda, con ticket acquisito al totem, verranno recuperate.
Per consentire lo smaltimento delle richieste sospese sarà infatti attivato nella mattinata di domani uno sportello dedicato esclusivamente agli utenti rimasti bloccati dal guasto tecnico.