Gaia informa che a partire da Lunedì 18 ottobre 2010  per i comuni di  Camaiore – Carrara – Forte dei Marmi – Massarosa – Montignoso  Pietrasanta – Seravezza – Stazzema – Viareggio saranno effettuate le letture dei contatori.

Il personale incaricato di svolgere il servizio sarà dotato di  apposito cartellino di riconoscimento.

Si ricorda che l’Azienda potrà eseguire le letture dei contatori ubicati all’esterno della proprietà, mentre per i contatori interni è onere dell’utente fornire l’autolettura.

Gaia SpA consiglia  agli utenti di fornire la lettura dei contatori con regolare scadenza, alla fine di ogni trimestre (31 marzo – 30 giugno – 30 settembre – 31 dicembre) per consentire la fatturazione dei   consumi reali,  evitando l’applicazione, come da Regolamento, la fatturazione  in  acconto.

Per agevolare gli utenti GAIA ha  attivato, come comunicato in bolletta, il nuovo servizio di autolettura telefonica . E’ possibile infatti comunicare la lettura del contatore attraverso il numero VERDE  gratuito  800 004200 attivo 24 ore su 24 da telefonia fissa e mobile.

Gli altri servizi a disposizione degli utenti sono i seguenti:

 

®     Consulenza Clienti 800 223377 attivo 24 ore su 24 da telefonia fissa;

®    Sms 3202043393;

®    Sportello on line: www.gaia-spa.it;

®    @mail: info@gaia-spa.it;

®    Emergenza e Guasti 800 234567 attivo 24 ore su 24 da telefonia fissa e mobile