Gaia informa che a partire da Lunedì 18 ottobre 2010 per i comuni di Camaiore – Carrara – Forte dei Marmi – Massarosa – Montignoso Pietrasanta – Seravezza – Stazzema – Viareggio saranno effettuate le letture dei contatori.
Il personale incaricato di svolgere il servizio sarà dotato di apposito cartellino di riconoscimento.
Si ricorda che l’Azienda potrà eseguire le letture dei contatori ubicati all’esterno della proprietà, mentre per i contatori interni è onere dell’utente fornire l’autolettura.
Gaia SpA consiglia agli utenti di fornire la lettura dei contatori con regolare scadenza, alla fine di ogni trimestre (31 marzo – 30 giugno – 30 settembre – 31 dicembre) per consentire la fatturazione dei consumi reali, evitando l’applicazione, come da Regolamento, la fatturazione in acconto.
Per agevolare gli utenti GAIA ha attivato, come comunicato in bolletta, il nuovo servizio di autolettura telefonica . E’ possibile infatti comunicare la lettura del contatore attraverso il numero VERDE gratuito 800 004200 attivo 24 ore su 24 da telefonia fissa e mobile.
Gli altri servizi a disposizione degli utenti sono i seguenti:
® Consulenza Clienti 800 223377 attivo 24 ore su 24 da telefonia fissa;
® Sms 3202043393;
® Sportello on line: www.gaia-spa.it;
® @mail: info@gaia-spa.it;
® Emergenza e Guasti 800 234567 attivo 24 ore su 24 da telefonia fissa e mobile
